Política comercial

A transparência na relação com cada consumidor é fundamental, por isso, na Fox Educação, dedicamo-nos a fornecer informações claras e detalhadas sobre nossos produtos, garantindo que você, consumidor, tenha acesso a todos os dados necessários para tomar decisões conscientes na hora da compra.

E-books

Após comprar seu e-book, você será redirecionado para a página de download, recebendo acesso ao livro digital imediatamente. Em razão da natureza digital dos e-books, não aceitamos cancelamento de compras deste produto, assim como não oferecemos o direito ao reembolso após a confirmação da compra. Essa política é necessária para assegurar a integridade e a segurança de nossos produtos digitais e a viabilidade da operação comercial.

Sugerimos que você leia atentamente as descrições e características dos e-books que são disponibilizadas na página do produto.

Cursos Online

No caso dos cursos online, oferecemos um período de avaliação e cancelamento, permitindo que você experimente o conteúdo antes de se comprometer totalmente. O prazo para cancelamento e reembolso de 100% do valor é de 7 dias. Caso haja variação no período de cancelamento para algum dos cursos oferecidos, este será claramente especificado na página de oferta do curso em questão, observando as obrigações legais e garantias do consumidor, visando sobretudo, uma experiência satisfatória. Com relação a entrega do produto, no caso dos cursos totalmente auto instrucionais, o acesso será imediato em nosso ambiente virtual de aprendizagem, podendo haver um cronograma de liberação fracionada do conteúdo, conforme plano de ensino. No caso dos cursos que oferecem conteúdos síncronos ou com componente presencial, o acesso seguirá o cronograma especificado na oferta do curso.

Transparência

Em nossas páginas de produtos, disponibilizamos um amplo conjunto de informações detalhadas, que incluem descrições, objetivos e conteúdos programáticos, para que você possa fazer escolhas informadas. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nosso canal de atendimento está sempre à disposição, assim como nossas redes sociais.